Управление бизнес-процессами (BPM) – это практика моделирования, анализа и оптимизации сквозных бизнес-процессов для достижения стратегических бизнес-целей. Методология BPM может применяться к задачам и процессам, которые часто повторяются, выполняются или предсказуемы.

Бизнес-процесс – это набор действий, которые помогают бизнесу достичь определенной цели. Используя BPM, вы можете оценивать свои бизнес-процессы, находить способы повышения эффективности и снижения затрат и ошибок. На https://www.4dk.ru/1c/products/kompleksnaya-avtomatizatsiya-8 описан отличный вариант автоматизации бизнеса.

BPM – это непрерывный процесс, который со временем приводит к улучшению. С BPM вы можете отказаться от специальных методов управления рабочими процессами и оптимизировать бизнес-операции, чтобы предоставлять своим клиентам более качественные продукты и услуги.

Методология BPM

1. Проектирование и анализ. В качестве первого шага вам необходимо проанализировать процесс в том виде, в каком он существует в настоящее время. Подумайте, что работает или, где существуют проблемы, а также как это связано с другими задачами или процессами.
2. Моделирование. Ищите пути совершенствования процесса и проектирования. Затем смоделируйте, как процесс будет работать с различными потенциальными сценариями и переменными.
3. Внесение изменений. После того, как процесс был смоделирован, вы можете внести изменения. Обязательно задокументируйте, что изменилось и почему.
4. Мониторинг. После того, как ваш новый процесс будет реализован, вам нужно будет отслеживать его, чтобы увидеть, есть ли улучшения. Ищите данные, чтобы понять, есть ли какой-либо прогресс. Видите ли вы повышение эффективности? Снизились ли расходы? Продукты доставляются быстрее?
5. Оптимизация и автоматизация. Как только вы примените методологию BPM к процессу, вам нужно будет продолжать отслеживать и оптимизировать ее с течением времени. BPM – это непрерывный процесс, и вы должны регулярно находить пути для его улучшения. Если новый процесс работает хорошо, подумайте, можно ли автоматизировать какие-либо задачи.

BPM и автоматизация

BPM – это не технология, а практика, которую выполняют люди. Тем не менее, программное обеспечение BPM и технология автоматизации могут быть использованы для реализации определенных улучшений процесса. BPM – это первый шаг в широкую автоматизацию бизнес-процессов.

Автоматизация помогает повысить эффективность вашего бизнеса за счет использования программного обеспечения для выполнения задач с целью снижения затрат, сложности и ошибок. В то время как BPM – это методология, которая позволяет вам лучше понимать ваши комплексные бизнес-процессы, автоматизация бизнес-процессов может использоваться для постоянной проверки и повышения эффективности ваших процессов в сравнении с этими инициативами.

Автор: Евгений Алексеев