Некоторые покупатели, заказывающие различные товары в интернет-магазинах, c удивлением обнаруживают, что отправителем их заказа в почтовом отправлении указан не продавец товара, а некое ООО Меташип-Москва. В этой статье мы расскажем, что это за компания, чем она занимается и как появляется на почтовых отправлениях.

Спойлер: ООО Меташип-Москва – это уважаемая компания, которая помогает интернет-магазинам лучше и дешевле доставлять заказы. Если вам пришла от нее посылка, то это хорошо для вас. Подробности – ниже.

ООО Меташип-Москва: чем занимается компания

Обычные граждане-физлица отправляют свои посылки очень просто: идут в отделение службы доставки, заполняют все графы в бланках и отдают оператору, получая трек-номер. У крупных отправителей, в т.ч. интернет-магазинов, все намного сложнее. Каждый день они отгружают сотни и тысячи посылок, они просто не смогут так же вручную заполнять все эти бланки. Интернет-продавцам нужно принимать, складировать, отгружать и передавать в доставку все эти заказы.

На помощь продавцам приходят разные сервисные компании, в т.ч. ООО Меташип-Москва. Эта компания помогает интернет-магазинам сразу в нескольких направлениях. Во-первых, как агрегатор доставки. У Меташип-Москва есть договоры с рядом курьерских служб и статус крупного отправителя. Благодаря этому компания имеет хорошие скидки на доставку посылок. Когда к ней обращаются интернет-магазины, она делится этими скидками. Благодаря этому продавцы отправляют заказы дешевле и не перекладывают дорогую доставку на покупателей.

За счет того, что отправления осуществляются через агрегатор, отправителем посылок указывается именно ООО Меташип-Москва, иногда вместе с юрлицом интернет-магазина. При этом компания никак не участвует во взаимоотношениях продавца и покупателя, все вопросы о качестве товаров они должны решать между собой.

ООО Меташип-Москва – получатель наложенного платежа

Помимо отправителя посылки, ООО Меташип-Москва может быть указано как получатель наложенного платежа. Это связано еще с одним сервисом компании.

Когда интернет-магазин отправляет покупателям заказы с оплатой наложенным платежом, то получает эти деньги далеко не сразу. Сначала нужно дождаться, пока заказ доставят, потом – когда его заберет покупатель, а он платит деньги не продавцу, а службе доставки. Соответственно, нужно еще дождаться, когда служба доставки переведет деньги продавцу. Итого от оформления заказа до получения денег может пройти от пары недель до нескольких месяцев. А деньги магазинам всегда нужны «прямо сейчас»: на оплату аренды, закупку новых товаров, зарплату сотрудников и т.д.

Тут на помощь продавцам приходит ООО Меташип-Москва. Компания выдает магазинам займы под залог наложенных платежей. То есть как только заказ отправлен, продавец сразу получает деньги от ООО Меташип-Москва, а та уже получает выплату от службы доставки. Понятное дело, компания получает за это свой процент. Для покупателей меняется только одно: компания указывается в качестве получателя наложки. Но она по-прежнему никак не участвует в отношениях между продавцом и покупателем.

Пришел заказ от ООО Меташип-Москва – что делать?

Как мы уже говорили, название ООО Меташип-Москва на бланке посылки никак не влияет на ее содержание, за это по-прежнему отвечает интернет-магазин. Поэтому основное внимание следует уделить продавцу, а не логистическому сервису.

Дадим несколько базовых рекомендаций о том, как безопасно покупать товары в интернете.

Если вы заказали что-то у крупного и известного продавца, то волноваться не о чем: посылка дойдет в целости и сохранности, а если случится накладка, то вопрос можно будет решить с поддержкой интернет-магазина. ООО Меташип-Москва в качестве отправителя говорит только о том, что продавец старается сделать свою логистику дешевле и качественнее.

В случае, если вы делаете заказ на незнакомом интернет-магазине, нужно предпринять некоторые меры предосторожности.

1. Не ведитесь на низкие цены. Если продавец указал цену в 2 и более раза ниже, чем в других магазинах, это повод крепко задуматься.

2. Посмотрите, указаны ли на сайте продавца реквизиты (название юрлица, ИНН, ОГРН и т.п.) и контактные данные (адрес, телефон), а также порядок возврата товаров. Если ничего этого нет, то стоит несколько раз подумать, стоит ли связываться с таким продавцом.

3. В случае с оплатой наложенным платежом есть золотое правило – проверять содержимое посылки перед тем, как заплатить за заказ. К сожалению, пока делать это не позволяют правила почтовой связи, но вот-вот такая опция должна появиться у покупателей. Возможно, когда вы прочитаете эти строки, это уже будет разрешено, так что уточняйте на пункте выдачи.

При этом у нас есть еще одна хорошая новость. Хотя ООО Меташип-Москва, как уже сообщалось, не является стороной сделки между продавцом и покупателем, компания может помочь добросовестным клиентам интернет-магазинов. Отзывы о компании позволяют сделать вывод, что она активно помогает покупателям, ставшим жертвами недобросовестных интернет-магазинов. Компания сама не заинтересована в сотрудничестве с такими продавцами, поэтому старается разобраться со случаями обмана покупателей и вернуть им деньги.

Чтобы разобраться с магазином, нужно написать в техподдержку ООО Меташип-Москва и при этом обязательно приложить скан чека и фотографию полученного заказа. Делать это нужно как можно раньше после получения заказа. Компания начнет проверку, и если информация подтвердится, то покупателю так или иначе вернут деньги. Но этот процесс, конечно, займет некоторое время.

Таким образом, можно сказать, что покупателю повезло, если отправителем его заказа указано ООО Меташип-Москва: даже если придет какой-то не такой заказ, есть возможность получить деньги от продавца. Иначе шансов на это было бы намного меньше.