Интернет-магазин является ключевым компонентом успешного бизнеса на современном рынке. Он открывает возможность не только привлечения покупателей в традиционном формате, но и большие продажи продукции и услуг через интернет. Однако следует учитывать, что рыночная конкуренция в онлайн-сфере крайне высока, поэтому важно, чтобы интернет-магазин обладал уникальными достоинствами, которые смогут привлечь внимание аудитории. Одним из удачных решений для создания интернет-магазина может стать использование платформы Битрикс 24.

Преимущества интернет-магазинов перед традиционными точками продаж

Идеальным вариантом для бизнеса является комбинация онлайн и оффлайн-продаж. В таком случае покупатель спокойно может осмотреть товары в интернете, сравнить их с аналогами и ознакомиться с отзывами других покупателей, а затем прийти в магазин для точного подбора и покупки. Однако, если нужно выбрать между онлайн и оффлайн, то первый будет более привлекательным по следующим аспектам:

1. Географическая доступность. Создание интернет-магазина открывает возможности для поиска клиентов по всему миру. Если товар не требует быстрой доставки, он может быть доставлен практически в любое место, будь то мегаполис или маленькое село.

2. Непрерывный режим работы. Интернет-магазин работает круглосуточно, в то время как простые торговые точки обслуживают клиентов только в определенное время суток. Продуктовые магазины, работающие круглосуточно, – редкость, и среди них не так много надежных.

3. Быстрая реализация и экономичность. Создание нескольких страниц и запуск онлайн-склада на платформе Битрикс от Сотбит занимает лишь пару недель и требует незначительных вложений. В то время как для открытия физического магазина требуется приобретение или аренда помещения, проведение ремонта, что влечет за собой значительные затраты времени и финансов. Кроме того, необходимо набрать персонал, минимум двух продавцов-консультантов. Все это значительно усложняет процесс старта.

4. Низкая стоимость в онлайн-среде. Отсутствие значительных начальных затрат позволяет продавцам в интернете устанавливать более низкие цены, что позволяет им конкурировать с офлайн-магазинами, где цены обычно выше.

5. Повторные покупки. В интернете частота повторных покупок выше, чем в традиционных магазинах. Клиенты оставляют свои контактные данные и часто соглашаются на получение новостных рассылок и рекламных материалов от продавцов. В отличие от этого, в физических магазинах продавцы часто сталкиваются с трудностями при попытках убедить покупателей присоединиться к программе лояльности, и не всегда клиенты согласны на это.

6. Онлайн-маркетинг. В цифровом пространстве продвижение товаров и услуг становится более легким благодаря широкому спектру рекламных платформ. В отличие от традиционных, онлайн-магазины не ограничены местом расположения и конкуренцией между разными секторами рынка, такими как одежда, обувь и парикмахерские. В интернете же основные конкуренты обычно представляют одну и ту же сферу деятельности.

Как запустить интернет-магазин с Битрикс?

Существует множество путей для создания собственного интернет-магазина, включая использование готовых шаблонов или бесплатных конструкторов сайтов. Этот путь быстрый и недорогой, но не всегда гарантирует успех в конкурентной борьбе с проектами, построенными на платформе Битрикс 24. Мы рассмотрим ключевые преимущества Битрикс, которые предлагает Сотбит:

1. Адаптированный дизайн. Профессионалы не только создают версии сайта для компьютеров, но и адаптируют его для использования на планшетах и мобильных устройствах. Большинство заказов приходит именно с этих устройств, поэтому важно обеспечить удобство и внимание к потребностям клиентов.

2. Удобно настроенный поиск. Процедура настройки такова, чтобы пользователь мог без труда найти желаемый товар или услугу.

3. Минимальное время на заказ. В онлайн-магазине можно оформить заказ в один простой клик мыши, что особенно ценно для первых клиентов, которым не хочется тратить время на процедуры регистрации.

4. Система дополнительных продаж. Включение механизма предложения дополнительных товаров на различных этапах покупки имеет ключевое значение, особенно если такие предложения доступны на домашней странице и в деталях товара или при оформлении покупки. Это способствует росту общего объема продаж.

5. Совместимость с другими сервисами. Интернет-магазин обязательно интегрируется с другими сервисами, например, с программным обеспечением 1С, что значительно упрощает процесс управления магазином.

6. Онлайн-платежи и детали доставки. Очень важно знать для покупателя о возможных дополнительных издержках, поэтому информация о расчете стоимости доставки должна быть доступна ему, перед тем как оплатить заказ. Также полезно предоставлять несколько вариантов оплаты, чтобы покупатель мог выбрать самый удобный.

Кроме того, Сотбит обогатит интернет-магазин различными функциями, включая систему лояльности, маркетинговые акцию и промо-акции. Также предлагается адаптировать точку продаж для работы в соцсетях. Все эти возможности интернет-магазина Битрикс 24 доступны по привлекательной цене.