ИТ-аутсорсинг направлен на частичную или полную поддержку и обслуживание инфраструктуры бизнеса сторонними специалистами. Обычно подобные услуги оказывают специализированные компании, которые имеют в штате достаточное количество профессионалов для выполнения задач любой сложности, например https://avangardpc.ru/services/it-service/. В этой статье мы ответим на несколько важных вопросов об ИТ-аутсорсинге.

Что входит в перечень услуг аутсорсинга?

Аутсорсинговое IT-обслуживание включает в себя комплекс услуг, связанных с планированием, внедрением и поддержкой инфраструктуры. Кроме того, решаются вопросы администрирования ПО и взаимодействия с техникой. Таким образом, специалисты работают сразу со всем, что используется в ИТ-сфере компании. В связи с этим, к подобным работам допускаются только сотрудники высокой квалификации.

Кому подойдет ИТ-аутсорсинг?

Если сказать кратко, то он подойдет любому бизнесу. Но разберемся детальнее.

1. Малый бизнес. Таким организациям аутсорсинг поможет отказаться от услуг штатного сисадмина. Часто у малого бизнеса недостаточно работы, чтобы дать полную загрузку такому сотруднику, и передача задач сторонней компании поможет ощутимо сократить расходы и, вместе с тем, гарантировать себе бесперебойную работу.
2. Средний бизнес. Здесь ИТ-инфраструктура обычно гораздо более сложная, однако возникают проблемы с невозможностью содержать целый ИТ-отдел. Сил же одного системного администратора попросту недостаточно для выполнения всех задач. Сторонние специалисты комплексно подойдут к обслуживанию, при этом затраты будут в разы ниже.
3. Крупный бизнес. Подобные компании передают часть процессов сторонним организациям, поскольку при небольших расходах легко обеспечить себе высокое качество услуг без расширения штата.

Это позволяет говорить, что любой компании аутсорсинг ИТ-сферы станет полезным и поможет сэкономить без потери качества работы.

В чем отличие штатного сисадмина от аутсорсинга?

Каким бы хорошим ни был штатник, он не может охватить сразу всё: обслуживание сервера, оборудование, программное обеспечение. На аутсорсе с компанией работает сразу несколько сотрудников, а потому и решение задач становится значительно эффективнее.

Кадровые вопросы здесь также важны. Штат сотрудников – это дополнительные операционные и финансовые сложности. А с аутсорсом этой проблемы попросту нет: трудоустройством, больничными, зарплатами и другими вопросами занимается компания, предоставляющая аутсорсинг.