Сейчас законодательство разрешает их использовать только с письменного согласия пользователя, что требует его личного присутствия в офисе. Это мешает развитию дистанционных услуг, поэтому министерство предлагает использовать другие доступные способы идентификации личности — с использованием единой биометрической системы (ЕБС) или с помощью собственных систем операторов связи.Операторы связи поддерживают инициативу Минэкономразвития. По мнению МТС, это востребовано в России из-за отдаленности ряда населенных пунктов.