Записи с меткой: клиенты

Персонал является главным ресурсом любой организации, от которого зависит не только ее прибыль, но и репутация. Далеко не всегда на собеседованиях можно узнать о кандидате всю информацию, особенно если какие-то сведения он утаивает намеренно

Клиенты ВТБ жалуются на проблемы с доступом к дистанционным каналам обслуживания банка. Для некоторых пользователей проблема актуальна с раннего утра 17 мая 2018 года.

«Уже пять часов не могу попасть в личный кабинет, так как не приходит СМС с кодом, если оно и придет через час, то сессия уже неактуаль...

Когда решение о реализации проекта в жизнь уже принято нужно определиться, какую стратегию по ведению бизнеса нужно применить. Прежде всего, нужно будет составить бизнес-план, придерживаясь которого будет легко претворять свою идею в жизнь

Банк ВТБ принял решение отказаться от внедрения бимодальной биометрии — аутентификации (входа) по лицу и голосу — в своем мобильном приложении для клиентов, сообщила ТАСС зампред правления ВТБ Ольга Дергунова в кулуарах Finopolis...

На regulation.gov.ru был опубликован разработанный Росфинмониторингом законопроект поправок к антиотмывочному закону (115-ФЗ). Из документа следует, что теперь участники одной банковской группы смогут обмениваться информацией, полученной в ходе идентификации клиента одним из участников группы...

ОТП-Банк осенью планирует активизировать кредитование клиентов «с улицы», которое существенно замедлилось в период кризиса. Об этом Банки.ру сообщили в пресс-службе кредитной организации. В начале осени мы планируем активизировать выдачу карт клиентам «с улицы», — сказали в банке. На протяжении 2016 года банк постепенно обновляет и расширяет линейку карточных продуктов для различных сегментов клиентов...

Минфин и ЦБ при участии банков подготовили новые поправки к закону «О национальной платежной системе» по защите клиентов банков от несанкционированных операций. Предлагаемые изменения дают банку право приостанавливать на два дня трансакции или блокировать карту, если есть подозрение, что операция совершается без согласия клиента, причем даже при условии, что был введен верный ПИН-код или использована реальная электронная подпись...

Данный документ был подготовлен ЦБ совместно с Росфинмониторингом и Минфином. В докладе представлен анализ требований международных стандартов ФАТФ в части противодействия «отмыванию» преступных доходов и финансированию терроризма (ПОД/ФТ). В настоящее время, согласно положениям 499-П и 375-П, банки обязаны проверять своих клиентов — физических и юридических лиц по перечню террористов и экстремистов, который поставляет Росфинмониторинг...

Информация о том, что с 1 июля 2016 года банки получат право не возвращать клиентам средства, не соответствует действительности, сообщили Банки.ру в пресс-службе ЦБ РФ. Банки не имеют права не возвращать деньги своим клиентам согласно действующему законодательству», — подчеркнули в ЦБ...

В успешном бизнесе отношения между клиентом и организацией – это длительный роман. Это и период знакомства, и творческие ухаживания, подарки, и первая покупка. После покупки либо расставание, либо множество других вариантов. Самый выгодный для организации сценарий развития отношений – постоянные покупки или абонентская плата от уже купившего однажды клиента.